본 서비스는 IE 10 버전 이상에 최적화 돼있습니다.
원활한 서비스 사용을 위해 최신 IE로 업그레이드를 권장합니다.
혹은 Chrome, Edge, Firefox 등의 최신 브라우저를 설치하여 사용해 주십시오.

Beusably 서비스
고객 지원

  • 자주하는 질문
  • 공지사항
  • 언론보도
서비스 소개서 다운로드

서비스 도입

  • 뷰저블리 서비스를 시작하려면 어떻게 해야 할까요?
    뷰저블리 회원가입 후, 분석 사이트(도메인)에 스크립트 코드 한 줄만 설치하면 바로 이용하실 수 있습니다. 이미 뷰저블에 등록된 사이트(도메인)라면 별도의 코드 삽입은 필요하지 않습니다.
  • 스마트폰이나 태블릿PC로도 뷰저블리 결과 화면을 볼 수 있나요?
    뷰저블리는 데스크톱 크롬 브라우저에 최적화되어 있기에 데스크톱 사용을 추천해 드립니다.
  • 뷰저블리 스크립트 코드를 삽입하면 웹 사이트가 느려지지 않을까요?
    뷰저블리는 웹 사이트 로딩과 사용자 퍼포먼스에 영향이 거의 없습니다. 대규모 서비스와 글로벌 서비스를 통해 이미 입증되어, 문제없이 활용 되고 있습니다.
  • 뷰저블리로 네이티브 앱도 분석할 수 있나요?
    뷰저블리는 웹 분석 서비스로 하이브리드 앱까지 지원하고 있습니다. 죄송하지만 네이티브 앱 서비스는 현재 미지원 상태입니다.
  • 데스크톱 웹 화면 이외에도 지원하나요?
    뷰저블리에서는 데스크톱, 태블릿, 모바일 디바이스에 최적화된 웹 사이트를 모두 지원합니다. 그뿐만 아니라 반응형 및 적응형, SPA, 패럴렉스 웹 사이트와 같은 Rich UI를 지원하는 유일한 서비스입니다.
  • 뷰저블리로 회원 전용 페이지 (*로그인 후 접속할 수 있는 페이지)도 측정할 수 있나요?
    간단한 설정을 통해, 회원전용 페이지와 같은 로그인이 필요한 페이지도 분석할 수 있습니다.
  • 뷰저블리와 뷰저블의 차이점이 무엇인가요?
    뷰저블리는 히트맵을 실제 웹 사이트상에 실시간으로 시각화하며 완전히 새로운 기법으로 제공하는 Visual Analytics 도구입니다. 기본적인 기능(마우스 클릭, 무브)만을 제공하여 매우 빠르고 가볍게 UX를 분석하도록 지원합니다. 이에 반해, 뷰저블은 스크린 캡처 방식으로 히트맵을 제공하는 대신 UX 분석에 필요한 모든 데이터를 제공하는 UX 분석 All-in-one 도구 입니다.

서비스 이용

  • 어떤 Plan을 선택해야 하나요?
    분석하고자 하는 페이지의 개수 및 일일 제공 분석 PV를 기준으로 플랜을 선택해주시기 바랍니다. 자세한 이용요금은 Pricing을 참고해주세요.
  • 분석 PV가 남는 경우 다음날로 이월되나요?
    아니요, 제공되는 페이지뷰 수는 이월되지 않으며 다음날 페이지뷰 수가 새로 갱신됩니다.
  • 여러 개의 유사 페이지를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
    뷰저블리에서는 여러 개의 유사 페이지 등록 기능을 지원하고 있지 않습니다. 여러 개의 유사 페이지를 등록하여 분석을 원하시는 분은 뷰저블(www.beusable.net)을 이용해주시기 바랍니다.
  • 뷰저블리를 글로벌 서비스에도 적용할 수 있나요?
    물론입니다. 뷰저블리는 전 세계 타임 존을 설정할 수 있으며 영어, 일본어, 한국어를 지원하고 있습니다.

개인정보보호

  • 민감한 개인정보가 노출되지 않을까 우려됩니다.
    뷰저블리는 방문자가 발생시킨 마우스 이벤트 정보와 IP, 쿠키 정보를 통해 이용 형태를 분석하며 사용자의 키값을 수집하지 않기 때문에 개인정보가 노출될 우려가 없으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

기타 문의사항은 beusably@4grit.com으로 보내주시기 바랍니다.

제목 날짜

공지

  • 뷰저블리 정식 서비스 오픈 안내 2018.09.05
    뷰저블리가 정식 오픈되었습니다!
    안녕하세요 뷰저블리입니다.
    2018년 9월 5일 수요일
    뷰저블리가 정식 서비스로 여러분을 찾아뵙게 되었습니다.
    아래 내용을 통해 앞으로 여러분과 함께할 새로운 뷰저블리를 확인해 보시기 바랍니다.
    | 무엇이 새로 생겼나요?
    타임머신(Time Machine)
    타임머신을 통해 해당 웹페이지를 PDF 형식으로 이미지 다운로드하여, 콘텐츠의 이력을 확인할 수 있습니다.
    서비스의 지난 UI/UX/ GUI 및 상품 구성 이슈들을 되짚어 보기에 유용합니다.
    분석 결과 공유
    분석 결과 공유를 통해 직관적인 라이브 UX 히트맵 화면을 효율적으로 공유하고, 관리할 수 있습니다.
    | 무엇이 좋아졌나요?
    더욱 정확해진 데이터
    데이터에 대한 더욱 꼼꼼한 검토 및 검증을 통해 뷰저블리의 데이터가 더욱 정확해졌습니다. 또한, 데이터 신뢰도 FAQ를 통해 그동안 궁금하셨던 데이터 값에 대한 자세한 설명을 확인할 수 있습니다.
    | 무엇이 달라지나요?
    다양한 서비스 이용 플랜 제공
    서비스 이용이 부분 유료화되며 무료로 뷰저블리를 사용하실 수 있는 Free Plan에서부터 모든 추가 기능을 사용할 수 있는 Biz Plan까지 다양한 플랜을 제공합니다. 여러분들에게 맞는 플랜을 선택해 사용할 수 있습니다.
    새롭게 한 걸음 내딛는 뷰저블리에 많은 관심 부탁드리며,
    여러분들의 기대를 만족시킬 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.
    뷰저블리 드림
  • 뷰저블리 베타 서비스 종료 안내 2018.08.29

    안녕하세요. 뷰저블리입니다.


    그동안 많은 관심과 사랑을 보내주셨던 뷰저블리 베타 서비스가 2018년 09월 04일 종료하게 되었습니다.

    뷰저블리 베타 버전을 사용해주신 많은 회원분의 피드백을 토대로,

    더욱 서비스를 개선하고 발전시켜 정식 서비스를 시작할 수 있게 되었습니다.


    뷰저블리 서비스 일정 안내

    2018년 9월 4일 (화) 23시 59분: 베타 서비스 종료


    베타 서비스가 종료되면 어떠한 변화가 있나요?

    베타 서비스 종료일 이후에는 등록하신 모든 페이지 분석이 중단됨과 동시에 무료 사용하실 수 있는 Free Plan이 적용됩니다.

    Free Plan은 한 개의 페이지 등록과 일일 최대 1,000PV 분석을 지원합니다.

    기존 등록하신 페이지 중 계속해서 분석을 진행할 페이지를 선택하신 후 이용 부탁드립니다.


    앞으로 더 나은 양질의 서비스로 보답하겠습니다. 


    감사합니다.

    뷰저블리 드림

  • 2018년 5월 뷰저블리 기능 및 UX/UI 업데이트 안내 2018.05.31

    안녕하세요. 뷰저블리입니다.

    뷰저블리의 기능 및 UX/UI가 업데이트되었습니다.



    2018년 5월 서비스 개선 및 신규 추가 기능 안내


    1. 뷰저블리 히트맵 타입별 설명 On/Off 기능 추가

     -뷰저블리 하단 조작툴의 물음표 버튼을 누르는 경우, 각 히트맵에 대한 설명 노출


    2. 분석 총 표본 값 노출 UI 개선

     -기본 값, 분석 총 표본의 PV 값 노출

     -분석 총 표본 영역 위에 마우스 오버 하는 경우: 분석 총 표본의 UV 추가 노출


    이상이며, 더욱 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다.

    감사드립니다.


    뷰저블리 드림.


기사