本サービスはIE 10以上のバージョンに最適化されています。 円滑なサービスを使用するための最新IEにアップグレードをお勧めします。 あるいはChrome、Edge、Firefoxなどの最新のブラウザを設置し、使用してください。

Beusably サービス
お客様サポート

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サービスの導入

  • ビューザブリ―を開始したいですが、
    どうすればいいですか?
    ビューザブリ―の会員登録を行ったうえで、分析する
    Webサイト内に、弊社が提供するスクリプトコードを
    挿入することで、ご利用いただけます。
    既にビューザブルに登録されたWebサイトなら、
    別途コード挿入は
    必要ございません。
  • スマートフォンやタブレットPCでも対応し、
    ビューザブリ―の結果を
    そのデバイス画面で
    見られますか?
    ビューザブリ―は、デスクトップのGoogle Chromeに最適化されており、デスクトップでご利用を
    推奨しております。
  • ビューザブリ―のスクリプトコードを
    挿入することによって、
    Webサイトに影響を
    及ぼしませんか?
    ビューザブリ―は、Webサイトの読み込みや
    ユーザーのパフォーマンスへの影響は、ほぼ
    ございません。
    その一例として、大手企業
    およびグローバル向けにサービスを提供して
    いる企業でも導入され、
    活用されております。
  • ビューザブリ―でネイティブアプリまで
    分析できますか?
    ビューザブリ―はWebサイト基盤サービスとして、
    ハイブリッドアプリにも対応しております。
    ネイティブアプリには、まだ対応しておりません
    ので、ご了承ください。
  • デスクトップ対応Webサイト以外にも
    対応していますか?
    ビューザブリ―は、デスクトップやタブレット、
    モバイルデバイス対応Webサイトには全て
    対応して
    おります。また反応型や適応型、SPA、
    パララックスサイトなどのように、
    リッチなUIにも対応しております。
  • ビューザブリ―で、ユーザーログイン後の
    ページも計測できますか?
    簡単な設定をすることにより、ユーザーログイン後の
    ページのような専用ページも分析できます。
  • ビューザブリ―とビューザブルは
    どんな違いがありますか?
    ビューザブリ―は、ヒートマップを実際のWebサイト
    上で、リアルタイムで可視化し、全く新しい手法で
    提供する「Visual Analystics」ツールであります。
    基本機能(マウス・クリック、ムーブ)のみを提供し、
    とても手軽く、迅速にUXデータを分析を支援します。
    しかし、ビューザブルは画面のキャプチャする
    手法として、ヒートマップを提供する代わりに
    UX分析に
    必要な全てのデータを提供する、UX分析の
    ための「All-in-one」ツールです。

サービスのご利用

  • どのプランを選択すれば良いのでしょうか?
    分析したいページ数や1日当たり提供PV数の上限を
    基準として、プランをご選択ください。
    詳細内容は「利用料金」をご参照ください。
  • プランから提供されるPV数が上限に
    満たなかった場合、残りのPV数を
    翌日に
    繰り越されますか?
    いいえ。毎日更新されますので、PV数が翌日へ
    繰り越すことはありません。
  • 多数の複数の類似ページを登録したいですが、
    どうすればいいですか?
    ビューザブリ―では、複数の類似ページを登録する
    機能について、まだ対応していません。
    その場合は、ビューザブルで登録できますので、
    こちらをご利用ください。
    ビューザブルURL:www.beusable.net
  • ビューザブリ―は、海外向けのサービスにも
    対応していますか?
    もちろんです。ビューザブリ―は、世界の
    タイムゾーンで設定することがきます。
    また、外国語(英語、日本語、韓国語)で
    サポートしています。

プライバシーポリシー

  • 個人情報漏えいの恐れなど、セキュリティは
    問題ありませんか?
    ビューザブルは、ユーザーのマウスアクセス情報、
    IPアドレス、Cookieによってユーザーの行動を
    分析するため、個人を特定できる個人情報は
    取得しておりません。
    従って、個人情報漏えいの
    恐れはありません。安心してご利用ください。

ご不明な点等がありましたら、
support@beusable.co.jpまでお問い合わせください。

件名 日付

お知らせ

  • 뷰저블리 정식 서비스 오픈 안내 2018.09.05
    뷰저블리가 정식 오픈되었습니다!
    안녕하세요 뷰저블리입니다.
    2018년 9월 5일 수요일
    뷰저블리가 정식 서비스로 여러분을 찾아뵙게 되었습니다.
    아래 내용을 통해 앞으로 여러분과 함께할 새로운 뷰저블리를 확인해 보시기 바랍니다.
    | 무엇이 새로 생겼나요?
    타임머신(Time Machine)
    타임머신을 통해 해당 웹페이지를 PDF 형식으로 이미지 다운로드하여, 콘텐츠의 이력을 확인할 수 있습니다.
    서비스의 지난 UI/UX/ GUI 및 상품 구성 이슈들을 되짚어 보기에 유용합니다.
    분석 결과 공유
    분석 결과 공유를 통해 직관적인 라이브 UX 히트맵 화면을 효율적으로 공유하고, 관리할 수 있습니다.
    | 무엇이 좋아졌나요?
    더욱 정확해진 데이터
    데이터에 대한 더욱 꼼꼼한 검토 및 검증을 통해 뷰저블리의 데이터가 더욱 정확해졌습니다. 또한, 데이터 신뢰도 FAQ를 통해 그동안 궁금하셨던 데이터 값에 대한 자세한 설명을 확인할 수 있습니다.
    | 무엇이 달라지나요?
    다양한 서비스 이용 플랜 제공
    서비스 이용이 부분 유료화되며 무료로 뷰저블리를 사용하실 수 있는 Free Plan에서부터 모든 추가 기능을 사용할 수 있는 Biz Plan까지 다양한 플랜을 제공합니다. 여러분들에게 맞는 플랜을 선택해 사용할 수 있습니다.
    새롭게 한 걸음 내딛는 뷰저블리에 많은 관심 부탁드리며,
    여러분들의 기대를 만족시킬 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.
    뷰저블리 드림
  • 뷰저블리 베타 서비스 종료 안내 2018.08.29

    안녕하세요. 뷰저블리입니다.


    그동안 많은 관심과 사랑을 보내주셨던 뷰저블리 베타 서비스가 2018년 09월 04일 종료하게 되었습니다.

    뷰저블리 베타 버전을 사용해주신 많은 회원분의 피드백을 토대로,

    더욱 서비스를 개선하고 발전시켜 정식 서비스를 시작할 수 있게 되었습니다.


    뷰저블리 서비스 일정 안내

    2018년 9월 4일 (화) 23시 59분: 베타 서비스 종료


    베타 서비스가 종료되면 어떠한 변화가 있나요?

    베타 서비스 종료일 이후에는 등록하신 모든 페이지 분석이 중단됨과 동시에 무료 사용하실 수 있는 Free Plan이 적용됩니다.

    Free Plan은 한 개의 페이지 등록과 일일 최대 1,000PV 분석을 지원합니다.

    기존 등록하신 페이지 중 계속해서 분석을 진행할 페이지를 선택하신 후 이용 부탁드립니다.


    앞으로 더 나은 양질의 서비스로 보답하겠습니다. 


    감사합니다.

    뷰저블리 드림

  • 2018년 5월 뷰저블리 기능 및 UX/UI 업데이트 안내 2018.05.31

    안녕하세요. 뷰저블리입니다.

    뷰저블리의 기능 및 UX/UI가 업데이트되었습니다.



    2018년 5월 서비스 개선 및 신규 추가 기능 안내


    1. 뷰저블리 히트맵 타입별 설명 On/Off 기능 추가

     -뷰저블리 하단 조작툴의 물음표 버튼을 누르는 경우, 각 히트맵에 대한 설명 노출


    2. 분석 총 표본 값 노출 UI 개선

     -기본 값, 분석 총 표본의 PV 값 노출

     -분석 총 표본 영역 위에 마우스 오버 하는 경우: 분석 총 표본의 UV 추가 노출


    이상이며, 더욱 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다.

    감사드립니다.


    뷰저블리 드림.


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